Адам и Ева — банкетный зал на свадьбу в Санкт-Петербурге: отзывы

Праздновали юбилей на Малоохтинском 88, 06.01.20. Заказали заранее, внесли предоплату.Очень вежливый и отзывчивый персонал.Хорошее меню, прекрасная подача(правда торт я бы в другом месте заказал).Все прошло замечательно! Несомненно обратимся к ним еще! Спасибо за работу!

УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. ИСПОРТИЛИ СВАДЬБУ.
Несколько недель назад в банкетном зале Адам и Ева (на малоохтинском) мы праздновали нашу свадьбу.
Зал очень красивый, НО на этом все достоинства заканчиваются.
Договор заключали еще в марте, и на протяжении всего времени с нами общались разные администраторы (каждый раз новый), информация постоянно терялась и приходилось выяснять по 10 раз одно и тоже. По запрашиваемой информации сотрудники отвечали долго и до тех пор, пока я не начинала просто требовать.
С нами заключала договор администратор Ольга. С ее слов было все супер. ОДНАКО, это лишь слова. Администратор не верно рассказала практически все:
- о времени работы банкетного зала (обещала, что можно продлить за оплату ),
- про подачу блюд (салаты как в деревне были поставлены на стол в тарелках, хотя должны были индивидуально подаваться),
- о горке шампанского неверно сориентировала.
- Жених сразу уточнял про кондиционер, и с ним при заключении договора не было ни каких проблем (по словам админа). ОДНАКО в день свадьбы выяснилось, что встроенный кондиционер не работает уже несколько лет, а поставили переносной, который в одну сторону дует холодным воздухом, а в другую горячим, и все это в одном помещении. Температура в зале была выше, чем на улице (выше 27 градусов).
В общем одни косяки.
О МЕНЮ. Есть не возможно. НЕ ВКУСНО И ОТВРАТНО. РЕБЯТА, НАУЧИТЕ ПОВАРА ГОТОВИТЬ!!!
Был вкусный торт, Однако и его испортили. Мы просили поставить статуэтку, а вместо этого, нам зажгли фейерверк, похожий на бенгальский огонь. В результате внешний вид торта испортили. Торт выбирали специально под статуэтку без декора верхнего яруса.
Оформление стульев отправляла на почту, в результате сделали не то.
Также посчитали стоимость меню на большее количество гостей ( хорошо, что я все заранее подсчитала сама, и не пришлось лишнее оплачивать).
Алкоголь стоял в стороне, и предполагалось, что официант будет постоянно пополнять бокалы. Это было только в первый час нашего банкета. После чего, официанты отсутствовали в зале. Пришлось самим взять все бутылки с алкоголем и разливать. Однако, когда официанты приходили, они предлагали нашим гостям виды алкоголя, которые мы не предоставляли, т.е. за который еще придется оплачивать дополнительно.
Не пойму за что мы оплатили 10 % за обслуживание???
Один гость нашел в своей тарелке чужой волос…
Детское шампанское даже не было предложено детям, хотя мы его покупали.
ЗАЧЕМ ОФИЦИАНТЫ???
Еще вопрос к официантам: Зачем нужно просить гостей в состоянии опьянения писать хорошие отзывы прямо во время мероприятия, сначала бы у заказчиков уточнили всем ли они довольны.
РЕЗЮМЕ:
Впечатления ужасные, еда не вкусная, обслуживание на самом низком уровне, безответственность сотрудников и руководства, дача ложной информации (лишь бы заключить договор).
ВЕРОЯТНО, ЧТО ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ САМИ СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ.